隨著(zhù)國家京津冀協(xié)同發(fā)展戰略的提出，京津冀三地旅客交往更加密切。在京津冀大地上，高鐵交通網(wǎng)不斷加密，人們的生產(chǎn)生活更加便捷。但是這趟普速列車(chē)，依舊行使著(zhù)它的使命。協(xié)同發(fā)展深入推進(jìn)，三地的經(jīng)濟往來(lái)越來(lái)越密切，區域內的大學(xué)越建越多，工人務(wù)工、大學(xué)生上學(xué)、親友探親，有不少人需要乘坐這趟車(chē)。兩位小旅客讀著(zhù)紅色讀物《抗日英雄的故事》，這是該列車(chē)為旅客提供的服務(wù)之一，該列車(chē)根據暑運特點(diǎn)和旅客需求，推出了“育嬰室”“手機充電”“賓館預訂延伸”等10項特色服務(wù)，很大地方便了旅客出行。為旅客提供出色的服務(wù)，是這趟列車(chē)的光榮傳統。

      50余年里，這趟綠皮車(chē)里先后走出了11位勞動(dòng)模范，這趟車(chē)因此也被稱(chēng)為勞?！胺趸鳌?。翻看那些發(fā)黃的老照片，從黑白變成彩色，記錄了該趟列車(chē)的乘務(wù)員們?yōu)槁每头?wù)的每個(gè)瞬間。紅旗姑娘，是這趟車(chē)上的一位勞模，她創(chuàng )造的“四心三主動(dòng)”服務(wù)法，經(jīng)過(guò)鐵路部門(mén)進(jìn)一步整理后，被提煉成“三要四心五主動(dòng)”，至今還是鐵路客運職工的行為準則；運用矛盾論、實(shí)踐論研究旅客心理，開(kāi)展針對服務(wù)的黨蘭琴，在上世紀60年代廣為客運職工學(xué)習；“塑形象、業(yè)務(wù)精”的焦建華在2000年被評為“全國勞動(dòng)模范”，她所創(chuàng )造的“六主動(dòng)”服務(wù)法一直是石家莊客運段服務(wù)標準的基礎。

      看著(zhù)自己手下日益年輕的乘務(wù)團隊，這位“老車(chē)長(cháng)”從沒(méi)有降低要求，反倒是面對新時(shí)代新機遇新挑戰，時(shí)刻要求大家不斷創(chuàng )新。是這趟列車(chē)上的一名年輕列車(chē)員，自參加工作以來(lái)就在這趟綠皮車(chē)上出乘，她也曾羨慕高鐵乘務(wù)員好看的制服、不一樣的出乘環(huán)境，但當她了解這趟車(chē)的歷史、聆聽(tīng)前輩的講述后，她深受觸動(dòng)，毫不猶豫地在綠皮車(chē)上“扎了根”。其實(shí)在剛上班時(shí)，對這種精神并沒(méi)有很特別的感覺(jué)。時(shí)間久了，沉浸在這個(gè)環(huán)境中，這種精神就仿佛在帶領(lǐng)著(zhù)大家前進(jìn)，鼓勵著(zhù)大家往更高的方向走?！八晕覀兠刻於紩?huì )面帶微笑服務(wù)旅客，想旅客所想、急旅客所急，只為讓旅客滿(mǎn)意?！?/p>